3月25日，客户刘某送来的鲜胶乳因变质凝固在胶罐里，景洪第二制胶厂相关负责人在得知这一消息后，立即组织6名管理人员帮助客户打捞变质胶乳。经过三个小时的努力，最终将3吨多变质乳胶全部放入凝固槽，最大限度为客户减少了损失。主动协助客户处理变质乳胶，体现了制胶厂客户至上、服务至上的工作理念，得到了大家的普遍好评。（李吉林）
